Запуск DMC
для TUI Russia & CIS в Сочи, "под ключ"за 2 месяца
Запустить региональный офис и экскурсионное направление с нуля, в Сочи
Задача
Расчет финансовой модели
Подбор и обучение команды 50+ сотрудников
Контракты с поставщиками
Продуктовая линейка, тарифы, мотивация
Стандарты сервиса и контроль качества
Решение
Встретили и обслужили
30 000+ клиентов
за 5 месяцев
Прибыль от продажи экскурсий выше плана (конфиденциально)
Выстроена полностью рабочая система за 2 месяца
Руководитель проекта (проект 6 месяцев)
Результат
Роль
Запустить региональный офис и экскурсионное направление с нуля
Задача
Расчет финансовой модели
Подбор и обучение команды, 50+ сотрудников, мотивация, KPI's
Аренда транспорта, контракты с поставщиками
Формирование продуктовой линейки и сезонной тарифной сетки
Стандарты сервиса и контроль качества
Участие в городских мероприятиях, с целью повышения узнаваемости бренда в регионе
Открытие экскурсионных точек в отелях региона
Решение
Встретили и обслужили
30 000+ клиентов
за 5 месяцев
Прибыль от продажи экскурсий превысила план (конфиденциально)
Выстроена полностью рабочая система за 2 месяца
Руководитель проекта
Продолжительность проекта - 6 месяцев
Результат
Роль
Made on
Tilda
